Dokument prawny
Regulamin serwisu doradcasukcesyjny.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym dostępnym pod adresem doradcasukcesyjny.pl (dalej "Serwis").
- Usługodawcą jest Paweł Piotr Nowak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SUKCESJE.PL Paweł Piotr Nowak, ul. Ojca Anzelma Kubita 151, 38-455 Głowienka, NIP 684-208-95-41, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Kontakt: kontakt@sukcesje.pl.
- Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej "Ustawa o usługach elektronicznych").
- Korzystając z Serwisu Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
§2. Definicje
- Usługodawca - Paweł Piotr Nowak prowadzący działalność pod firmą SUKCESJE.PL Paweł Piotr Nowak (§1 ust. 2).
- Użytkownik - osoba fizyczna (w tym konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu.
- Serwis - strona internetowa pod adresem doradcasukcesyjny.pl wraz z subdomenami Usługodawcy, na których udostępniane są usługi opisane w §3.
- Formularz zgłoszeniowy - formularz udostępniany w Serwisie, przez który Użytkownik może wyrazić zainteresowanie programem MasterClass Doradców Sukcesyjnych i wyrazić zgodę na kontakt zwrotny.
- Ankieta - kwestionariusz kwalifikacyjny wypełniany dobrowolnie, którego wynik służy dopasowaniu informacji przedstawianych Użytkownikowi.
- Rozmowa konsultacyjna - bezpłatna rozmowa telefoniczna lub wideo rezerwowana przez zewnętrzne narzędzie Calendly, dostępna po kliknięciu odpowiedniego odnośnika w Serwisie.
- MasterClass - program szkoleniowy "MasterClass Doradców Sukcesyjnych" opisany w Serwisie; obecnie zawarcie umowy o uczestnictwo w MasterClass odbywa się poza Serwisem.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną - umowa zawierana między Użytkownikiem a Usługodawcą na warunkach opisanych w Regulaminie, dotycząca bezpłatnego korzystania z Serwisu.
- Polityka prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, dostępny pod adresem /polityka-prywatnosci/.
- RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
§3. Rodzaje i zakres usług
- Usługodawca świadczy w Serwisie drogą elektroniczną nieodpłatne usługi polegające na:
- udostępnianiu treści informacyjnych o programie MasterClass Doradców Sukcesyjnych, sylwetkach doradców, harmonogramie i tematyce;
- udostępnianiu Formularza zgłoszeniowego i umożliwianiu kontaktu zwrotnego w odpowiedzi na zgłoszenie;
- udostępnianiu Ankiety kwalifikacyjnej oraz prezentacji dopasowanych wyników po jej ukończeniu;
- udostępnianiu odnośników do narzędzia Calendly umożliwiającego rezerwację bezpłatnej Rozmowy konsultacyjnej;
- udostępnianiu odnośników do serwisów zewnętrznych (strony partnerskie, profile w mediach społecznościowych, sklep z książkami na biologikasukcesji.pl).
- Klauzula dotycząca przyszłej sprzedaży: aktualnie Serwis nie prowadzi sprzedaży usług ani treści cyfrowych. Zawarcie odpłatnej umowy dotyczącej uczestnictwa w MasterClass następuje poza Serwisem (telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie), po rozmowie kwalifikacyjnej. W przypadku uruchomienia odpłatnych usług bezpośrednio w Serwisie (np. płatności online, sprzedaż treści cyfrowych), Usługodawca wprowadzi odrębny rozdział Regulaminu zawierający wymagane prawem postanowienia dotyczące ceny, sposobu płatności, faktury, reklamacji oraz prawa odstąpienia zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Korzystanie z Serwisu jest nieodpłatne dla Użytkownika. Koszty transmisji danych ponosi Użytkownik zgodnie z taryfą swojego operatora.
§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu
- W celu prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
- urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa w aktualnej lub jednej z dwóch ostatnich wersji (Chrome, Edge, Safari, Firefox);
- włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies;
- rozdzielczość wyświetlacza co najmniej 360 px w poziomie;
- aktywne konto poczty elektronicznej (w celu otrzymania kontaktu zwrotnego po wysłaniu Formularza);
- aktualne, wspierane przez producenta systemy operacyjne i aktualne oprogramowanie antywirusowe - po stronie Użytkownika.
- Usługodawca zapewnia szyfrowanie transmisji (TLS). Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowości w działaniu Serwisu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych lub z przyczyn leżących po stronie operatorów telekomunikacyjnych, dostawców usług internetowych lub innych podmiotów zewnętrznych.
§5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (nieodpłatna) zostaje zawarta z momentem rozpoczęcia korzystania z Serwisu przez Użytkownika. Umowa ma charakter ciągły, czasu nieoznaczonego, i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z Serwisu przez Użytkownika (zamknięcie strony).
- Złożenie Formularza zgłoszeniowego uważa się za zawarcie dodatkowej umowy o obsługę zgłoszenia - umowa ta rozwiązuje się z chwilą zakończenia kontaktu z Użytkownikiem lub cofnięcia przez Użytkownika zgody na kontakt.
- Użytkownik może w każdej chwili odstąpić od umowy zaprzestając korzystania z Serwisu, cofając wyrażone zgody oraz kierując żądanie usunięcia danych na adres kontakt@sukcesje.pl.
- Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usług i rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika zasad określonych w §6 lub w przypadku, gdy dalsze świadczenie usług jest niemożliwe z przyczyn technicznych lub prawnych.
§6. Zasady korzystania z Serwisu
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
- Zabrania się w szczególności:
- dostarczania treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b Ustawy o usługach elektronicznych), w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, wzywających do przemocy, dyskryminujących, pornograficznych lub innych zabronionych przez prawo;
- podawania w Formularzu danych osobowych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody, ani podawania danych fałszywych;
- prób przełamywania zabezpieczeń Serwisu, skanowania podatności bez pisemnej zgody Usługodawcy, wykonywania czynności automatycznych (boty, crawlery) obciążających infrastrukturę lub utrudniających działanie Serwisu innym Użytkownikom;
- korzystania z treści Serwisu w sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty (zob. §9) bez pisemnej zgody Usługodawcy.
§7. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca (§1 ust. 2).
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, zakres zbieranych danych, podstawy prawne, odbiorców, okres przechowywania oraz prawa Użytkownika określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
- Korzystanie z Serwisu wiąże się z użyciem plików cookies i zbliżonych technologii zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
§8. Postępowanie reklamacyjne
- Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych w Serwisie:
- mailowo - na adres kontakt@sukcesje.pl;
- pisemnie - na adres Usługodawcy wskazany w §1 ust. 2.
- Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika (imię i nazwisko, adres e-mail), opis przedmiotu reklamacji, datę i godzinę zdarzenia oraz, jeśli to możliwe, adres URL strony, której reklamacja dotyczy. W przypadku braków uniemożliwiających rozpatrzenie, Usługodawca zwraca się o uzupełnienie.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi tym samym kanałem, którym wpłynęła reklamacja (chyba że Użytkownik wskaże inny). Brak odpowiedzi w terminie uważa się za uznanie reklamacji za uzasadnioną.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej;
- stałych polubownych sądów konsumenckich przy Inspekcji Handlowej;
- platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr (dotyczy sporów wynikających z umów zawieranych online).
§9. Prawa autorskie
- Wszystkie treści udostępnione w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, układ stron, elementy identyfikacji wizualnej, znaki "MasterClass Doradców Sukcesyjnych", "Biologika Sukcesji™", "KIDS") chronione są prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Majątkowe prawa autorskie przysługują Usługodawcy lub podmiotom z nim współpracującym (w szczególności Sukcesje Sp. z o.o. oraz Krajowej Izbie Doradców Sukcesyjnych).
- Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego (art. 23 ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Każde inne wykorzystanie wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
- Elementy graficzne, logotypy oraz wybrane nazwy handlowe zarejestrowane lub używane przez podmioty trzecie stanowią własność ich właścicieli i są używane w Serwisie wyłącznie w celach informacyjnych.
§10. Ograniczenie odpowiedzialności
- Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia nieprzerwanego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego ciągłej dostępności. Usługodawca może dokonywać przerw technicznych, aktualizacji oraz zmian w funkcjonalności Serwisu.
- Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej, awarii po stronie dostawców infrastruktury (w szczególności Cloudflare, Google, Meta Platforms, MailerLite, Calendly), niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych (§4) lub naruszenia przez Użytkownika Regulaminu.
- W Serwisie znajdują się odnośniki do stron zewnętrznych, w tym narzędzi dostawców trzecich (Calendly, YouTube, serwisy społecznościowe, sklep biologikasukcesji.pl). Usługodawca nie odpowiada za treści, politykę prywatności ani warunki korzystania z tych stron.
§11. Informacja dla konsumentów
- Usługi świadczone w Serwisie są nieodpłatne, co oznacza, że nie dochodzi do zawarcia umowy odpłatnej w rozumieniu ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W związku z tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (art. 27 u.p.k.) nie ma do nich zastosowania.
- W przypadku uruchomienia w przyszłości odpłatnych usług lub sprzedaży treści cyfrowych bezpośrednio w Serwisie (§3 ust. 2), Usługodawca wprowadzi odpowiednie postanowienia gwarantujące konsumentom prawa przewidziane prawem, w tym prawo odstąpienia w terminie 14 dni lub - w razie zastosowania - wyłączenia na podstawie art. 38 u.p.k. (np. dla treści cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu odstąpienia za wyraźną zgodą konsumenta).
§12. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 kwietnia 2026 r.
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług, względy bezpieczeństwa, zmiany dostawców technologii. Zmiany Regulaminu są publikowane w Serwisie wraz z datą wejścia w życie - nie wcześniej niż 7 dni od publikacji. Korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmiany oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych, RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory wynikające z umowy rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego - dla konsumenta sąd właściwości ogólnej (miejsca zamieszkania konsumenta), dla przedsiębiorcy sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbardziej zbliżonym funkcjonalnie.
Data wejścia w życie: 18 kwietnia 2026